Pomoč in podpora uporabnikom

Pomoč za storitve Microsoft 365

Pomoč za posamezne storitve in aplikacije Microsoft 365 najdete na spodnjih povezavah:

• Pomoč za ostale storitve in aplikacije

Pomoč za storitev Oblak 365

Učenci in učitelji

V primeru težav se učenci in učitelji najprej obrnite na skrbnika storitve Oblak 365 na vaši organizaciji. Običajno je to računalnikar, vzdrževalec učnih tehnologij ali informatik.

Skrbnik naj v primeru, da sam ne more odpraviti težave, kontaktira tehnično pomoč za Oblak 365.

Skrbniki storitve Oblak 365

Skrbnikom je namenjenih precej vsebin s področja upravljanja Microsoft 365 ter vsebin s področja storitve Oblak 365. Tehnična pomoč za skrbnike storitve Oblak 365 na posamezni šoli, je na voljo preko elektronske pošte na naslovu helpdesk@arnes.si.

V primeru težav vedno navedite podatke o organizaciji, uporabniško ime uporabnika in čim več podrobnosti o morebitni napaki, vključno z zaslonskimi fotografijami. Vljudno prosimo, uporabniških gesel ne pošiljajte.